Os seguintes Termos e Condições aplicam-se a todos os produtos e serviços fornecidos por Vinícius Pires Personal Trainer.

Todo o trabalho é realizado por Vinícius Pires Personal Trainer na medida em que o cliente tenha concordado com os termos e condições. Os direitos de autor são retidos por Vinícius Pires em todos os trabalhos, exceto quando descrito explicitamente por escrito/após pagamento de todos os custos necessários ao uso dos materiais com direitos de autor/caso sejam utilizados materiais sem direitos de autor.

Vinícius Pires Personal Trainer reserva-se ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições com a frequência que for necessária, sem qualquer aviso prévio. Os Termos e Condições que sejam de tempos em tempos alterados, têm efeito a partir da data em que são publicados neste website pelo que o utilizador deve conferi-los sempre que visitar este website.

Vinícius Pires Personal Trainer reserva-se no direito de utilizar os dados pessoais que o utilizador introduz neste website para contacto direto e/ou envio de comunicação pertinente - como newsletters - dentro do âmbito dos serviços prestados, em conformidade com a Política de Privacidade que poderá ler neste website bem como a divulgar neste website ou nas redes sociais que as suas marcas são nossas clientes e que existe um trabalho em conjunto.

O acesso e utilização deste website está sujeito aos Termos e Condições seguintes. Ao navegar neste website o utilizador concorda em agir de acordo com estes Termos e Condições. No caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve parar o acesso e/ou a utilização deste website imediatamente.

Sobre os nossos serviços

Oferecemos serviços online e offline, independentes.

Fornecemos informação no nosso website e através das nossas redes sociais, damos apoio personalizado aos nossos clientes através de grupos privados nas mais variadas redes sociais e prestamos serviços de assessoria de treinos online, plano de treino personalizado, avaliação postural e funcional, consultoria para profissionais e treino presencial.

A informação contida neste website é fornecida com a intenção de te ajudar a criar uma rotina de treinos sólida e sustentável, com estratégia. No entanto, é somente da tua responsabilidade verificar se a informação se adequa ao teu caso concreto.

Reservamo-nos ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições com a frequência que for necessária, sem qualquer aviso prévio. Estas alterações englobam apagar, editar, retirar ou modificar quaisquer dados, conteúdos, materiais ou informações exibidas neste website ou em qualquer plataforma associada a Vinícius Pires Personal Trainer, a qualquer momento.

Política de reembolso

01. Serviços

01.01. Pagamentos

A compra de serviços deve ser realizada através de transferência bancária ou MBWay até 48 horas (dois dias) após a marcação dos mesmos e o pagamento deve ser feito em regime de pré-pagamento, na sua totalidade, para todos os serviços. No caso do pagamento não ser realizado dentro do prazo, o agendamento do serviço fica, automaticamente, anulado sem necessidade de qualquer aviso prévio.

No serviço de consultoria para profissionais, o pagamento é feito na sua totalidade ou em partes - podendo ser dividido em até 3 mensalidades.

01.02. Cancelamento por parte do cliente

Em qualquer serviço que necessite da comparência do cliente - como na sessão de alinhamento da assessoria de treinos - se surgir impossibilidade de comparência o cliente deverá avisar com, pelo menos, 24 horas de antecedência para que lhe seja reagendada uma nova data para estas sessões.

No caso de o cliente avisar desta impossibilidade com menos de 24 horas de antecedência, a sessão será reagendada em altura propícia, de acordo com a disponibilidade do Vinícius Pires Personal Trainer.

No caso de o cliente não avisar DE TODO desta impossibilidade, não comparecer à sessão agendada e não der qualquer justificação para o sucedido, não existe lugar a reagendamento. A sessão é marcada como realizada e concluída. Uma nova marcação implicará ao pagamento da mesma.

Caso o cliente pretenda colocar fim a um serviço de média/longa duração (como no caso da assessoria de treinos online) poderá fazê-lo a qualquer altura tendo em consideração que o valor já investido não será reembolsado, seja ele parcial ou total.

O cliente poderá fazer o congelamento da subscrição a qualquer momento, mediante a apresentação de atestado médico que impossibilite a prática desportiva.

01.03. Cancelamento por parte do Vinícius Pires Personal Trainer

Caso Vinícius Pires Personal Trainer proceda ao cancelamento de uma sessão, deverá avisar o cliente com, pelo menos, 24 horas de antecedência para ser reagendada uma nova data.

01.04. Tolerância de atraso das sessões

Dá-se tolerância de 15 minutos de atraso nas sessões.

Após estes 15 minutos, Vinícius Pires Personal Trainer reserva-se ao direito de se recusar a realizar a sessão nesse mesmo dia. A sessão será reagendada em altura propícia.

01.05. Reagendamentos

Após agendamento de uma sessão, o cliente poderá reagendar, se respeitando os prazos de utilização estabelecidos para as sessões. Após dois reagendamentos consecutivos da mesma sessão, Vinícius Pires Personal Trainer reserva-se no direito de não remarcar, pela terceira vez, a sessão. Uma nova marcação implicará a um pagamento da mesma.

01.06. Prazos de utilização

Os serviços disponibilizados em viniciuspires.pt têm um prazo de utilização após a compra. Este prazo varia consoante o serviço adquirido.

O serviço de assessoria de treinos terá duração de dois ou seis meses, conforme plano contratado. O serviço de plano de treino terá duração de 3 meses. O acervo de treinos poderá ser utilizado durante o período de 6 meses.

02. Produtos Digitais

02.01. Acesso

O acesso aos produtos digitais é, em princípio, imediato. Qualquer exceção a esta regra será comunicada. A duração do acesso aos produtos digitais será estipulada no momento da compra.

02.02. Restrições ao acesso

O acesso aos produtos digitais poderá ser cancelado ou condicionado caso não se verifique o pagamento (por motivos de pagamento devolvido, pendente, cancelado ou falta de comprovativo quando assim exigido) ou caso já haja pagamentos pendentes, mesmo que relativos a qualquer outro serviço ou produto, desse cliente.

O acesso poderá ser restrito também em caso de manutenção das plataformas mas esta restrição será temporária e deverá, em poucas horas, voltar ao normal.

02.03. Reembolso

Sempre que se tratar de produtos digitais que tenham, após pagamento, a possibilidade de download e acesso imediato não há lugar a qualquer tipo de reembolso.

Compras em viniciuspires.pt

01. Faturas

Faturas com contribuinte deverão ser requeridas pelo cliente no ato da compra - quer de serviços, quer de produtos digitais - enviando um e-mail com todos os dados necessários (nome + NIF + morada) para o e-mail info@viniciuspires.pt. O não requerimento da fatura com contribuinte no ato da compra, resultará em fatura em nome do consumidor final.

02. Dúvidas

Caso haja dúvidas sobre qualquer produto, serviço, funcionamento de plataforma, preço, conteúdo, método ou qualquer outra dúvida relacionada aos produtos e serviços disponibilizados em viniciuspires.pt esta deve ser esclarecida, ANTES DE QUALQUER COMPRA, pelo e-mail disponível nas nossas páginas: info@viniciuspires.pt.

Não haverá lugar a qualquer reembolso caso o motivo desse reembolso seja inerente à não leitura de regras, termos e condições, páginas de venda e/ou à desatenção, dificuldade no uso de ferramentas e plataformas ou materiais necessários para usufruir da compra.

03. Apoio ao cliente

Esclarecimentos e dúvidas serão respondidos de segunda a sexta-feira entre as 10h00 e as 18h00 de Portugal Continental, num prazo de 48 horas úteis, após contacto do cliente. Se após este prazo o cliente não obtiver resposta por parte de Vinícius Pires Personal Trainer, deverá entrar em contacto por um canal alternativo (redes sociais, por exemplo) pois existe a possibilidade de haver algum problema técnico que esteja a impedir o contacto.

Uso Permitido

Apenas é permitido aceder e utilizar este website para funções pessoais e não comerciais, o que significa que este website deve somente ser acedido e utilizado diretamente por indivíduos privados. O acesso e uso deste website fora do contexto de funções pessoais e não comerciais estão estritamente proibidos.

Não podes utilizar este website:

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Para magoar, abusar, embaraçar, difamar, caluniar, ameaçar ou assediar outra pessoa ou empresa, ou de forma que invada a privacidade de outrem ou que seja obscena, ofensiva, odiosa, indecente, inapropriada, censurável, inaceitável, discriminatória ou prejudicial, assim determinado por nós.
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Utilizando qualquer código automático computorizado, processo, programa, robot, internet crawler, spider, processador de dados, arrasto ou alternativas de screen scraping a códigos de computador, processo, programa ou sistema.

Direitos de Propriedade Intelectual

Os direitos de informação, conteúdo e material expostos neste website pertencem a Vinícius Pires Personal Trainer. Podes imprimir, copiar, transferir ou armazenar excertos de conteúdo, material ou informação apresentados neste website para uso pessoal. Não podes reproduzir, em todo ou em parte, o conteúdo deste website ou de qualquer material com ele relacionado, nem utilizar o conteúdo, em todo ou em parte, para fins comerciais, ainda que com os devidos créditos atribuídos.

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Queixas & Reclamações

É nossa intenção proporcionar a todos os nossos utilizadores um nível elevado de serviço e satisfação, porém, se desejar efetuar alguma reclamação sobre qualquer aspeto dos nossos serviços, por favor contacte-nos através do e-mail info@viniciuspires.pt.
Com a finalidade de se tratarem quaisquer queixas, os nossos dias de trabalho estão estabelecidos das 10h às 18h de Segunda a Sexta-feira, exceto feriados.

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